Bez owijania w bawełnęPytania i odpowiedzi

Pytania ogólne

Czym różnimy się od konkurecji?

  • Nie interesują nas standardowe rozwiązania - u nas nawet najtańsza strona internetowa wyróżnia się na tle konkurencji
  • Nasze strony, wtyczki, aplikacje są głównie pisane tylko przez nas. Nie lubimy gotowców z internetu
  • Trzymamy się terminów - nawet w tej branży nie jest to takie oczywiste
  • Jesteśmy skuteczni - czas to pienądz. Nie chcemy go marnować
  • Korzystamy z najnowyszch technologii, dzięki którym tworzymy szybciej, sprawnej
  • Tworzymy z myślą o rozwoju - w takim modelu dodanie nowych rzeczy jest o wiele tańsze
  • Nie chowamy głowy w piasek - w razie problemów stajemy na wysokości zadania
  • Każdy z nas zajmuje się tylko tym w czym jest najlepszy

Czy trzeba płacić całą kwotę z góry?

Zdecydowanie nie. Na początku wymagamy od Ciebie zadatku w wysokości 20-50% wartości projektu.
Przyjeliśmy zasadę, że nasi klienci płacą tylko za wykonaną pracę. Jeśli zamówiłeś u nas logo oraz wizytówkę. To taki projekt dzielimy na dwa etapy.

  • 1. Stworzenie logo
  • 2. Realizacja wizytówki

Po akceptacji przez Ciebie projektu logo nie przejdziemy do realizacji wizytówki do czasu aż nie zostaną uregulowane należności.

Jaki jest czas realizacji projektów?

Krótki - prowadzimy biznes, więc wiemy że czas to pieniądz.
Wszystko zależy od tego jakiej usługi potrzebujesz.
Potrafimy zrobić coś w godzinę, a niektóre rzeczy mogą zająć do tygodnia czy dwóch.
Każdy projekt jest inny, więc czas realizacji może być różny. A my nie rzucamy słów na wiatr i wywiązujemy się z terminów.

Jak przygotować się do współpracy?

  • Zastanów się jaki cel chciałbyś osiągnać
  • Oszacuj ile możesz na to wydać
  • Sprecyzuj na kiedy to potrzebujesz
  • Weź kartkę i opisz swoją firmę, zarówno jej mocne jak i słabe strony
  • W wolnej chwili pomyśl o układzie, kolorach bądź funkcjonalnościach, czyli o tym co mamy dla Ciebie zrobić

A resztę zostaw nam - wiemy co robić. :)

Jakie są moje obowiązki wynikające ze współpracy z Taureca?

Nikt nie lubi obowiązków, dlatego są tylko dwa:

  • Zgłoszenie poprawek w terminie zapisanym w umowie
  • Płatność za usługę w terminie zapisanym w umowie

Gwarancja na usługę - jak to wygląda?

W ciągu 24 godzin odpowiadamy na zgłoszenie dotyczące awarii. W miarę możliwości naprawiamy usterkę najszybciej jak to możliwe.
Oczywiście nic za to nie płacisz.

O co chodzi z sesjami poprawkowymi?

Załóżmy że zamówilieś usługę z 2 sesjami poprawkowymi. To znaczy, że możesz zgłosić nielimitowaną ilość poprawek, ale tylko dwa razy.
W wyjątkowych sytuacjach idziemy na rękę naszym klientom.

Rodo na stronie - co muszę mieć?

Szczerze mówiąc długo by pisać. Postaramy się streścić jak tylko potrafimy:

  • Certyfikat SSL
  • Okienko umożliwiające potwierdzenie przetwarzania danych osobowych
  • Podstronę z regulaminem przetwarzania danych osobowych
  • Przy każdym formularzu kontaktowym checkbox (fajeczka do zaznaczenia) z potwierdzeniem regulaminu.

Skomplikowane? Nie martw się, my wiemy jak go wdrożyć na Twojej stronie www. Sprawdź nasz cennik - znajdziesz tam usługę wdrożenia rodo.

Strony internetowe

Czy strona internetowa zarabia?

Oczywiście, że zarabia! Czy zdarzyło Ci się znaleźć usługodawcę przez internet? Jeśli tak to sam sobie odpowiedziałeś :)

Po co mi strona internetowa?

  • Nie tracisz czasu na przedstawianie klientowi oferty - znajdzie ją na Twojej stronie internetowej
    Zadzwoni do Ciebie by domknąć transakcje
  • Zdobędziesz klientów spoza lokalnego środowiska
  • Budujesz rozpoznawalność Twojej firmy
  • Przedstawisz ofertę całemu światu
  • Prefesjonalna strona to przewaga nad konkurencją

Ile kosztuje strona internetowa?

Dobre pytanie, wszystko zależy od Twoich potrzeb. Jeśli już wiesz czego potrzebujesz zapraszam Cię do podstrony z cennikiem. Tam znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

Potrzebujesz pomocy? Damy rade. :) Zadzwoń do nas albo napisz. Doradzimy bezpłatnie. Pamiętaj, taki telefon to nic zobowiązującego - warto.

Czy strona internetowa to jednorazowy koszt?

Prawie, samo stworzenie strony owszem jest jednorazowym kosztem. Jednak strona internetowa musi być przypisana do konkretnej domeny (Twoja nazwa firmy.pl) oraz musi być umieszczona na serwerze (miejsce gdzie są przechowywane pliki, obrazki strony).

Szacunkowy koszt nie powinien przekroczyć 25 zł netto miesięcznie (jest to cena za domenę oraz serwer). Wszystko zależy od rozmiarów strony internetowej

Jeśli wiesz, że będziesz często zmieniał teksty lub obrazki na stronie, warto zainwestować w usługę opieki nad stroną. Nie tracisz czasu na administrowanie, a nasi specjaliści mają to w małym palcu.
Zapraszam Cię do cennika tam znajdziesz usługę opieki nad stroną.

Czy strona będzie się wyświetlać na telefonie lub tablecie?

Powiemy więcej, tworzymy dedykowane wersje strony internetowej dla telefonu i tabletu.

Dlaczego?
Ponad 50% wejść na Twoją stronę internetową będzie z urządzeń mobilnych.
Nie pozwolimy byś stracił połowę potencjalnych klientów.

Kto tworzy teksy na stronie?

W tym momencie nie posiadamy usługi profesjonalnego przygotowania tekstów. Jesteśmy na etapie poszukiwań kreatywnego copywritera. Gdy sytuacja się zmieni - damy znać.
Jeśli nie czujesz się na siłach, możemy stworzyć je wspólnie.

Aktualizacje strony, zmiany tekstów, obrazków - kto je robi?

Jeśli chcesz to możesz je robić samodzielnie. Na początku otrzymujesz od nas krótki instrukarz.

Szkoda Ci czasu? To nie dla Ciebie?
Sprawdź naszą usługę opieki nad stroną. Znajdziesz ją w cenniku

Kiedy warto zrobić teksty na stronę?

Najlepiej wtedy kiedy ustalimy wstępny zarys wyglądu strony.
Wychodzimy z założenia, że lepiej tworzyć wygląd pod treść - nie odwrotnie.

Studio graficzne

Czy stworzenie pełnej grafiki dla mojej firmy jest drogie?

Nie, nie, nie i jeszcze raz nie.
Mamy pakiety grafiki dla Twojej firmy od 799 zł aż do 19999 zł netto.
Czy koszt wydaje Ci się duży? Możliwe, że tak. Tylko bardzo możliwe, że nie widzisz kilku rzeczy:

  • Firmę ma się dłuzej niż rok. Chyba nie planujesz prowadzić biznes krócej niż 5 lat?
  • Grafika nigdzie nie znika! Po 2,3, a nawet 10 latach dalej jest z Tobą
  • Im dłużej masz firmę tym koszt miesięczy jest o wiele mniejszy

Załóżmy, że na grafikę wydałeś:

  • 799 zł - przez 5 lat kosztuje cię to: 14 zł miesięcznie
  • 1499 zł - przez 5 lat kosztuje cię to: 25 zł miesięcznie
  • 2999 zł - przez 5 lat kosztuje cię to: 50 zł miesięcznie
  • 6999 zł - przez 5 lat kosztuje cię to: 117 zł miesięcznie
  • 9999 zł - przez 5 lat kosztuje cię to: 167 zł miesięcznie

Jaki to będzie procent Twoich miesięcznych zysków? Znikomy!
Sprawdź nasz cennik i wybierz odpowiednie pakiety grafiki dla firm

Dopiero zaczynam - co powinienem wybrać?

Na początek warto zacznąć od logo, wizytówki oraz strony internetowej.
Jest to podstawa a nawet konieczność, żeby zainsteć w internecie oraz pokazać się swoim lokalnym klientom.
Zakup tych usług oddzielnie jest o wiele mniej opłacalny.

Dlatego zapraszamy Cię do przejrzenia naszych Pakietów Biznes Start, gdzie otrzymujesz wszystko czego potrzebujesz w o wiele lepszej cenie.

Ile trzeba czekać na pierwszą wersje projektu?

Wszystko zależy od tego jaką wersje zamówisz. Im więcej propozycji tym dłuższy czas oczekiwania.
Średnio na 3 propozcyje musisz poczekać do 5 dni roboczych.

Czy posiadamy drukarnie?

Nie jesteśmy drukarnią, realizujemy tylko projekty graficzne oraz przygotowujemy pliki do druku.
Szukamy drukarni do współpracy. Jeśli coś się zmieni. Damy znać ;)

Czy logo można powiększyć i wykorzystać je na przykład na samochodzie?

Oczywiście, że tak! Tworzymy projekty w bezstratnej technologii.
To znaczy, że Twoje logo możemy powiększyć do niewyobrażalnie wielkich rozmiarów i nadal nie zobaczysz utraty jakości.

Czy przygotowujemy projekty do druku?

Jak najbardziej. Nie ma znaczenia w jakiej drukarni będziesz drukował. Skontaktujemy się z wybraną przez Ciebie drukarnią i przygotujemy pliki według ich wytycznych.
Jeśli realizujesz u nas projekt to przygotowanie do druku otrzymujesz gratis.

Kto odpowiada za błędy w druku?

Jeśli na wydrukowanym projekcie jest literówka / niepoprawny numer telefonu - nie odpowiadamy za to.
Przed wydrukiem otrzymujesz od nas plik do akceptacji. To ostatni moment żeby upewnić się czy wszystko jest okej.

Jeśli drukujesz na własną rękę to warto poprosić drukarnie o wydruk jednej sztuki w celu sprawdzenia poprawności wydryku oraz tekstu.

Czy mogę edytować samodzielnie teksty na ulotce?

Jest to możliwe, jednak musisz posiadać oprogramowanie Adobe illustrator, które jednak jest bardzo drogie.
O wiele taniej jest zlecić nam edycje. Zaoszczędzisz czas oraz pieniądze.

Sklepy internetowe

Co musi mieć sklep internetowy, żeby zarabiał na siebie?

  • Każdy musi wiedzieć jak złożyć zamówienie
  • Musi działać szybko - jest dużo podstron do przejścia:
    1. Strona główna
    2. Podstrona produktu
    3. Koszyk
    4. Podstrona zamówienia
    5. Płatności oraz adres
    Myślisz, że ktoś kupi jak bedzie długo czekał?
  • Sklep musi być przyjazny telefonom oraz tabletom - to 50% Twojego ruchu na sklepie
  • Musi być stworzony tak aby produkty dodatkowe były oferowane Twoim klientom
  • Ty i Twoi pracownicy musicie poświecać jak najmniej czasu na dodawanie, edytowanie produktów
  • Zamówienia muszą być realizowane w sposób zaautomatyzowany - na tyle ile się da
  • Jeśli masz środki bądź czas - warto zainwestować w chat online
  • Grafika również nie może odstraszać
  • Możliwość szybkiej płatności: Dotpay, PayU czy BLIK

Sprawdź nasz cennik sklepów internetowych - na pewno znajdziesz coś dla siebie

Czy ktoś mnie nauczy zarządzania sklepem?

Oczywiście! W cenie otrzymujesz pełen instruktarz zarządzania panelem administratora.

W razie kłopotów można do nas napisać - nie gryziemy. :)

Czy klienci z telefonów będą mogli kupować na moim sklepie?

Oczywiscie, powiemy więcej. Tworzymy dedykowane wersje sklepów internetowej dla telefonu i tabletu.

Dlaczego?
Ponad 50% wejść na Twój sklep internetowy będzie z urządzeń mobilnych.
Nie pozwolimy byś stracił połowę potencjalnych klientów.

Dodawanie produktów - kto to robi?

Na początku my zrobimy to za Ciebie. W cenie usługi dodajemy konkretną ilość produktów, która jest zawarta w umowie.
Potrzebujesz więcej? Dogadamy się :)

Czy sklep internetowy to jednorazowy koszt?

Pomijając domenę oraz serwer, które zostały opisane w stronach internetowych to jak najbardziej tak.
Chyba, że potrzebujesz dodatkowej funkcjonalności, która będzie w rozliczana abonamencie

Jaki system sklepowy jest dla mnie najlepszy?

Na początek warto zaczać od WooCommerce, po odpowiednich modyfikacjach jest szybki. Idealne rozwiązanie dla kogoś kto chce zacznąć i ma mało produktów w ofercie.
Ogromnym atutem WooCommerce jest to, że został zbudowany na Wordpressie, dzięki czemu masz do dyspozycji najlepszy system do blogowania na świecie.

Blog to świetna forma reklamy, przewaga nad konkurencją oraz łatwe pozycjonowanie się w wyszukiwarkach internetowych.

Z drugiej strony mamy również PresteShop, która jest wielkim kolosem przeznaczonym dla sklepów z duża ilością produktów. Jest troszkę wolniejsza od WooCommerce, ale ma dużo więcej funkcjonalności.

Dla najbardziej wymagających polecamy stworzony specjalnie dla Ciebie system sklepowy.

Ile muszę czekać na swój sklep internetowy?

To zależy czy wybierzesz opcje droższą czy tańszą. W opcji tańszej otrzymujesz sklep mniej więcej do 5 dni roboczych.

W opcji droższej Tworzymy grafikę specjalnie dla Ciebie - a to niestety wymaga czasu.

Czy sklep internetowy można rozbudowywać?

Jak najbardziej! Tworzymy nasze produkty tak by były łatwo modyfikowalne, dzięki czemu zaoszczędzasz czas oraz pieniądze.

Dlatego, jeśli nie chcesz wydawać zbyt dużo na początek to warto zdecydować się na Sklep na start, a potem rozwijać go w tym kierunku, w którym potrzebujesz.

To jest ten czasOpowiedz nam o swoim projekcie

Pomysły, które nie zostaną przelane na papier lub nie będą komuś przedstawione niestety, ale znikają.
Zadzwoń do nas, chętnie porozmawiamy o tym co sobie wymarzyłeś.

Kliknij na numer Zadzwoń teraz: 799 796 266

Nie masz czasu?Zostaw Kontakt

Napisz do nas
Miłego przeglądania :)